Mette Helen Eskeland ville oppgradere boligen sin i Verdalen med en hagestue på 10 kvadratmeter.
– Alt som har med byggetillatelser er helt gresk for meg. Derfor ringte jeg og ba om hjelp. Jeg fikk beskjed om at jeg måtte søke, og at det var en link jeg kunne trykke på for å søke gratis. Da trodde jeg at det ikke kom til å koste noe, forteller Eskeland.
– Målløs
Videre fikk hun tilbud om 30 minutters gratis veiledning.
– Jeg ville prøve selv først, men tenkte at jeg skulle benytte meg av dette hvis jeg sto helt fast.
Eskeland sier at hun deretter brukte sju-åtte timer på søknaden og fikk skryt av mottakeren som mente at den var god og detaljert.
– I søknaden var det et sted der jeg kunne huke av for om jeg trengte nabovarsel. Jeg valgte ikke å huke av, fordi mine nærmeste naboer har sagt muntlig at de synes det er greit. Kommunen mente nabovarsel var nødvendig. Den beskjeden jeg fikk utløste et ekstra gebyr, selv om det er jeg som har brukt mye tid på søknaden og nabovarsel, sier Eskeland.
Søknaden ble innvilget.
Eskeland forventet at dette var gratis, eller at hun måtte ut med en tusenlapp eller to for arbeidet kommunen har gjort.
Hun fikk sjokk da hun så regningen.
– Jeg ble helt målløs da regningen kom. Jeg fatter det ikke. For mange er det ikke et stort beløp, men for meg er det veldig mye penger, sier hun.
14.847 kroner i gebyr
Eskeland fikk en faktura på 14.847 kroner den 24. august, fordelt slik:
Behandling av dispensasjon – 6.581 kroner
Mindre tiltak – nybygg hagestue – 5.488 kroner
Innhenting av nye opplysninger – 2.778 kroner.
Boligen hennes er i rekke med fire eneboliger. Hagestuen krevde tillatelse til dispensasjon fra plassering i nabogrense i strid med og maks tillatt utnyttelse i reguleringsplanens bestemmelse § 7.
Eskeland søkte om reduksjon av byggesaksgebyret den 26. august.
Søknaden ble avslått, på bakgrunn av at gebyret er beregnet i samsvar med gebyrregulativet, og at det ikke forelå forhold som gjorde gebyret åpenbart urimelig.
Deretter klaget Eskeland på kommunens vedtak. Klagen skal behandles i hovedutvalg for samfunn og kultur den 13. oktober.
Ønsker ikke å ta klagen til følge
Gebyrene som er fakturert er i henhold til hva Klepp kommune har vedtatt, som kan leses her.
Det koster 5.488 kroner for behandling av søknad til garasje/uthus/hagestue (nybygg) søkt sammen med bolig, maks 50 kvadratmeter.
Kommunedirektøren foreslår å ikke ta klagen til følge, fordi gebyret følger gebyrregulativet.
I sakspapirene til Hovedutvalget for samfunn og kultur, beskrives situasjonen slik:
«Kommunen tok en gjennomgang av saken og sendte ut mangelsbrev den 23.7.2026. Det var ikke levert et målsatt situasjonskart som viste tiltakets plassering fra eiendomsgrense eller nærmeste bygning. Det var heller ikke nabovarslet at tiltaket var avhengig av dispensasjon. Kommunen gav beskjed om at saken ble satt på vent til feilene ble rettet. Fullstendig søknad manglet. Vi henviste også videre til gebyrregulativet for Klepp kommune.»
Og videre:
«I tillegg krevde tiltaket behandling av dispensasjon fra plassering i strid med avstandsbestemmelsen til plan og bygningsloven og bestemmelse om grad av utnytting § 7 i gjeldende plan. Vi mottok oppdatert situasjonskart dagen etter, den 24.7.2026. Vi gav beskjed om at saken måtte avvente til nabovarsling var gjennomført. Kommunen mottok tilleggsopplysninger den 10.8.2026. Vi gav tillatelse til tiltaket med dispensasjon den 24.8.2026, godt innenfor lovpålagte frister som er 12 uker for saker som omfatter dispensasjon».
Kun innsending av søknaden er gratis
Eskeland synes hun ble ført bak lyset da hun ba om hjelp og fikk beskjed om at søknaden var gratis.
– Det stemmer at Klepp kommune har vedtatt at vi skal premiere de som sender inn en digital søknad med å dekke kostnaden for å sende inn søknaden i det systemet vi bruker. Men det betyr ikke at saksbehandlingen er gratis. Byggesaksbehandling er selvfinansiert. Gebyrene er vedtatt politisk og står på kommunens hjemmeside, sier Trude Kristin Oma, fagleder for byggesak i Klepp.
Hun vil ikke svare på flere spørsmål i denne saken og viser til saksdokumentene der hendelsesforløpet er beskrevet.
– Hvor ofte klager folk på gebyret fra byggesaksavdelingen?
– Vi har en mulighet til å redusere beløpet hvis det slår uheldig ut. Jeg har ikke oversikt over hvor mange ganger det har blitt tatt til følge. Men i de tilfellene vi har avslått en slik forespørsel, er det svært sjeldent at vi får en klage som kommer til politisk behandling. De fem årene jeg har vært her, har det vært ett tilfelle som ble behandlet på forrige møte og ett tilfelle som blir behandlet på møtet som kommer nå i oktober, svarer Trygve Valen, plan- og forvaltningssjef i Klepp kommune.