(Nettavisen) Bruker du briller eller linser så finnes det en rekke forretninger å velge i. Butikkene har ofte ulike kampanjer, tilbud og abonnementsløsninger og det kan være vanskelig å orientere seg i prisjungelen.
Nettavisen har derfor gjort jobben for deg. Vi har sammenlignet brilleglass med ulike styrker og spesifikasjoner.
Prisforskjellene er enorme.
2350 kroner eller 12.766 kroner?
Vi ba om priser på to ulike typer brilleglass. Et enkelt par brilleglass med minus fire i styrke, og et par brilleglass med mer kompliserte spesifikasjoner. For sistnevnte sendte vi inn brilleseddelen til en person som trenger progressive glass og prisme, med ulik styrke på hvert glass.
Med i testen er optikerforretningene Krogh Optikk, Alliance Optikk, Interoptik, Brilleland, Specsavers og Synsam, samt den nettbaserte optikerforretningen Extra Optical (som også har en fysisk butikk). Vi kontaktet også de nettbaserte forretningene Smartbuyglasses og Lensway, men de kunne ikke levere det ene glasset vi etterspurte, og er derfor ikke med i testen.
De største prisforskjellene fant vi på anbefalingene for de kompliserte glassene.
Her spenner prisene fra 2350 kroner til 12.766 kroner. Det utgjør en prisforskjell på 10.416 kroner. Det dyreste alternativet er 5,4 ganger dyrere enn det billigste.
På den enklere brilleseddelen, som viser minus fire i styrke, spriker prisene for de anbefalte glassene fra 1055 kroner til 3606 kroner. Velger man billigste alternativ kan man her få meget rimelige briller, helt ned i 189 kroner, inkludert innfatning.
Se alle prissammenligningene og hvem som kommer best ut i tabellene lenger ned i saken.
Voldsomme prisforskjeller
La oss starte med brilleglassene som skulle være både progressive og med prisme. Her er brilleseddelen vi sendte inn til de ulike forretningene, som også viser skjeve hornhinner, og ulik styrke på øynene:
– Ja her var det mye å ta tak i. Et komplisert syn, som krever en del, var beskjeden vi fikk da vi tok kontakt med Interoptik.
Jo mer komplisert, jo høyere pris blir det gjerne. Særlig om man vil ha de beste og tynneste glassene som blant annet er både refleksfrie, ripefrie og smuss-frie.
Vi ba forretningene om to pristilbud. Ett på det glasset de ville anbefalt uavhengig av pris, og ett på deres rimeligste alternativ. Vi ba om priser på kun glass, uten innfatning. Specsavers' priser var imidlertid lavere med innfatning inkludert. Ellers koster innfatning alt fra noen hundrelapper til flere tusen kroner avhengig av design, merke og utforming.
Her er resultatet:
Det andre pristilbudet vi ba om var et enkelt enstyrke-glass på minus fire. Også her spriker prisene voldsomt.
Det er viktig å nevne at de ovennevnte prisene er basert på individuelle vurderinger gjort av optikere. Ulike optikere hos samme butikkjede kan gi ulike prisanslag. Det kan derfor tenkes at prisene i denne testen kunne sett annerledes ut, om andre optikere hadde sett på det.
– Ikke opptatt av å tilby lavest mulig pris
Lavest pris på begge glasstypene fikk vi altså fra Extra Optical, mens Krogh Optikk tilbød de dyreste brilleglassene.
Selv om vi kun har bedt om optikernes anbefalte glass, og ikke spesifisert nøyaktig hva slags glass, har flere av forretningene konkretisert i sitt tilbud at det er tynne såkalte indeks 1,67-glass.
Alliance Optikk sier i sitt tilbud at dette er med beste overflatebehandling, mens Extra Optical sier deres tilbud er med premium glassbehandling og prismesliping. Krogh optikk oppgir at deres tilbud er på et toppglass av premium design når det gjelder synskvalitet, som inkluderer beste coating.
Hva som eventuelt skiller glassene er ut fra dette umulig å si for forbrukeren.
Vi har bedt om kommentarer på testen fra Krogh Optikk og Extra Optical som ligger på topp og bunn i testen. Extra Optical svarer lenger ned i saken.
Produkt- og fagsjef hos Krogh Optikk, Rita Aadne Ludviksen, sier hun forstår om forbrukerne synes det er vanskelig å orientere seg om brilleglass.
– Det fokuseres enormt mye på pris fra ulike aktører og som forbruker kan det oppleves utfordrende å sette seg inn i et fagområde man ikke har så mye kunnskap om. Mange forbrukere ville sikkert sagt det samme om for eksempel bilreparasjoner, sier hun.
Ludviksen legger til:
– Optikk er et omfattende fagområde med produkter og tjenester av ulik karakter, og derav heller ikke enkelt å sammenligne. For å si det enkelt, kan det bli som å sammenligne epler og pærer hvis man kun ser på pris og ikke hva man får for den gitte prisen.
Hun påpeker at et brilleglass ikke bare er et brilleglass.
– De finnes i en rekke ulike kvaliteter og utførelser, alt fra de enkleste til de mest høyteknologiske utførelser. Derav også ulike priser. Vi er opptatt av å finne best mulig løsning for våre kunders synsbehov, ikke å tilby et produkt til lavest mulig pris, sier hun.
Ludviksen sier det handler om hva kunden ønsker.
– Er du mest opptatt av lavest mulig pris eller ønsker du best mulig kvalitet? Vi i Krogh Optikk er en kvalitetsleverandør, ikke en lavprisaktør. På lik linje med ulike aktører i andre bransjer som har ulike profiler og produktportefølje.
– Kvalitet og pris henger ofte sammen
Nettavisen har vært i kontakt med nylig pensjonert førstelektor ved Universitetet i Sørøst-Norge, Bonnie Nordahl Albert Uchermann. Han har jobbet ved institutt for optometri, radiografi og lysdesign i en årrekke, og blant annet undervist i geometrisk optikk, optoteknikk og brilleglassteknologi.
Han kjenner ikke til glassene de ulike forretningene har anbefalt i denne testen, men sier på generelt grunnlag at kvalitet og pris ofte henger sammen.
– Selve glasset i minus eller pluss-styrke er stort sett det samme. Det som avgjør er belegget man legger på glasset for å hindre riper, reflekser og så videre. Det kan bli gjort billig og det kan bli gjort ordentlig. Der ligger den største forskjellen. Så kan det selvsagt være ulike markedsføringstiltak som gjør at gode kvalitetsglass også selges billig, sier han.
Uchermann sier at man med dårlige glass kan merke at man bruker lengre tid på å få med seg tekst og inntrykk, og at man blir trøtt og sliten i hodet.
– Hvor mye penger man legger i en brille bør være avhengig av hvor mye man bruker den. Bruker man briller lite går det helt fint med rimelige glass. Bruker man dem hele tiden legger man gjerne litt mer penger i dem, sier han.
– Ingen kvalitetsforskjell
Hos Extra Optical framholder daglig leder Ole Kristian Sjømæling Langaunet at det ikke skal være noen kvalitetsforskjell på deres og konkurrentenes glass.
Han var selv med på å starte selskapet for ti år siden. Forretningen er nettbasert, men har også fysisk butikk og brilleverksted i Trondheim.
– Det unike med oss er at vi er helt frittstående og ikke bundet til noe innkjøpssamarbeid på glass. Vi kjøper glass nærmest direkte fra produsentenes fabrikker, uten fordyrende mellomledd. Vi har også egne slipemaskiner her vi holder til i Trondheim hvor vi gjør noe av jobben, sier han og legger til at de er seks ansatte totalt:
– Vi utfører ikke synsundersøkelser, men er et mellomledd mellom optikeren eller øyelegen og kunden, forklarer han.
Langaunet forteller at de daglig får telefoner fra kunder som lurer på hvordan man kan bestille briller hos dem, uten å ta synstest samtidig.
– Svaret er at man må ta synstest et annet sted og sende brilleseddelen til oss. Brilleseddelen er som en resept på hvilke glass man behøver. Man er absolutt ikke forpliktet til å kjøpe briller samme sted som man tar synstest, sier han.
Sparer 7000–9000 kroner i året
Kirsten Hafto fra Moss har brukt briller i en årrekke, og er de siste årene blitt oppmerksom på hvor mye penger man kan spare på å være prisbevisst.
– Tidligere kjøpte jeg brillene mine i Strømstad i Sverige. Jeg opplevde at både synstest og briller var billigere der enn i Norge. Men da koronaen kom, så jeg etter andre løsninger. Jeg fant ut at Extra Optical var enda rimeligere enn Strømstad, sier hun til Nettavisen.
Foruten den fysiske forretningen i Trondheim er Extra Optical en nettbutikk. Her velger kundene ut inntil fire par briller uten styrke som kan prøves hjemme. De returnerer dem kostnadsfritt, og bestiller så de brillene de eventuelt vil ha og legger ved brilleseddel, slik at de får riktig glass, tilpasset brukeren. For Hafto har dette fungert fint.
– Tidsmessig tror jeg at jeg bruker mindre tid på å kjøpe briller på denne måten, enn ved å prøve i butikk, sier hun.
Enda viktigere enn tidsbruken er imidlertid pengene hun har spart. Haftos syn har ofte forandret seg litt ved hver årlige synskontroll, og da trenger hun nye briller. Hun trenger briller både for langsyn og nærsyn, og anslår at hun kjøper tre par briller i året.
Hun tar synskontrollen der hun får lavest pris og tar med seg brilleseddelen. Deretter kjøper hun briller der hun får lavest pris på det. De siste årene har det vært hos Extra Optical.
– Jeg sparer mellom 7000 og 9000 kroner i året på å kjøpe briller på denne måten, anslår Hafto og gir et konkret eksempel:
I fjor tok hun synsundersøkelsen hos Synsam til kampanjepris på 295 kroner. Hun forteller at hun etterpå fikk tilbud om tre par briller for 10.814 kroner. Hun ba isteden om en utskrift av brilleseddelen, registrerte den hos Extra Optical og fikk tilbud om tre par briller for 957 kroner. Det vil si snaut 10.000 kroner spart.
– Jeg kjøper briller på budsjett, men merker ikke noe forskjell på disse brillene og dem jeg har brukt før. Jeg er ikke opptatt av merker, men funksjon, sier Hafto.
Hun poengterer også at man på ingen måte er nødt til å kjøpe briller samme sted som man tar synsundersøkelse.
– Forretningen vil selvsagt være interessert i å selge briller til deg, men det er bare å avslå om du vil se etter tilbud andre steder. Jeg er i hvert fall så kynisk at jeg ikke har noen problemer med å be om brilleseddelen og ta med den videre. Det handler om å bruke forbrukermakten, sier hun.
– Ikke noe merkverdig
Nettavisen spurte i fjor Chief Optical Officer i Synsam, Olav Torgersen, om han ville kommentere prisforskjellen i de to tilbudene Hafto fikk fra Extra Optical og Synsam. Han svarte:
– Det er ikke noe merkverdig i det. Vi har et stort spenn i innfatninger, alt fra Gucci til rimelige varianter. Det blir som å kjøpe merkeklær kontra Hennes & Mauritz. Prisdifferansen vil være stor, sier han.
Torgersen sa at med rimeligste alternativ kunne Hafto fått tre par briller til en svært lav pris hos Synsam. Billigste komplette brille med et enkelt enstyrke-glass koster 400 kroner. Alternativt kunne hun betalt gjennom et brilleabonnement.
– Det er vanskelig å sammenligne priser når produktene ikke er like. I en faghandel som vår prøver vi å forklare kunden forskjellen på de ulike alternativene, sier Torgersen.
Brilleabonnement-tjenesten som Torgersen nevnte tilbys både av Synsam og Brilleland. Her velger man tre par briller som man betaler en fast sum for i måneden. Med i prisen er blant annet synsundersøkelser, forsikring, nye glass når synet endres og rengjøringsprodukter. I tillegg kan man bytte ut et brillepar hvert år.
Dette koster fra 99 kroner for rimeligste alternativ hos Synsam og fra 150 kroner hos Brilleland. Bindingstiden er hos begge er 24 måneder, og øker med 12 måneder når man bytter ut brillepar.
Prisspenn fra 295 til 1190 kroner for synstest
Kjøper du briller eller linser uten abonnement må du selv passe på å få sjekket synet med jevne mellomrom. Det anbefales gjerne én gang i året. Nettavisen har sjekket hva optikerne tar for en slik sjekk.
– Ingen tvil om at det lønner seg
Fagdirektør i Forbrukerrådet, Olav Kasland, beskriver prisforskjellene som er avdekket i denne testen for voldsomme.
– Dette bør forbrukerne være oppmerksomme på. Det er ingen tvil om at det lønner seg å sammenligne priser og ta med brilleseddelen til ulike forretninger.
– Når det gjelder kvaliteten i arbeidet som blir gjort må man jo bare stole på optikerens faglige integritet. Det blir som å gå til legen. Det er vanskelig å kontrollsjekke at medisinen eller behandlingen du får er den beste, sier han.
Kasland tror mange går til den samme optikeren år etter år av gammel vane, uten å se om de kan få rimeligere priser et annet sted.
– Jeg har selv brukt briller i nesten 40 år og vet at det lønner seg å være prisbevisst. Jeg vil ikke nevne navn på forretningene, men sist jeg kjøpte briller ba jeg om tilbud fra ulike steder. Jeg valgte det billigste, som var halv pris sammenlignet med det dyreste. Og kvaliteten har vært god. Det har ikke vært noe å klage på, sier han.
