– Det er helt uakseptabelt. Dette må stoppe med en gang.
Det sier styreleder i Jungel Pizza, Gustav Martinsen, etter at han ble kjent med at flere matbud i Oslo filmer kunder.
Videoene publiseres deretter på sosiale medier, noe som har skapt sterke reaksjoner rundt personvern.
Mener det er misbruk av tillit
Restauranten er en av mange som leverer mat gjennom matleverandørene Wolt og Foodora, som matbudene jobber for.
Til NRK sier et av matbudene at de gjør det for å tjene litt ekstra penger og fjerne fordommer mot matbud i samfunnet.
Videoene er forsøkt sladdet, men bryter fortsatt med loven om personvern, da navn og ansikter synes her og der.
– Det er mot ethvert personvern å gjøre det de holder på med. Det er så ugreit som det går an å bli.
Både Wolt og Foodora forteller til NRK at denne formen for filming er ulovlig, og de opplyser at de nå følger opp saken.
Martinsen er tydelig på at kundenes privatliv må respekteres:
– At de har sjåfører som misbruker den tilliten de har her, det er selvsagt ikke greit.
– Skremmende
Det å ikke vite at noen filmer deg, synes flere er ubehagelig.
At materialet også publiseres på nett gjør det enda verre.
– Hvis noen går rundt med briller og tar opp video uten at du er klar over det, er det skremmende i en verden som allerede føles utrygg, sier Christine Powers (20).
Selv har hun aldri brukt brillene og har heller ingen planer om å gjøre det. Frank Båtbukt (42) deler bekymringen:
– Hvis jeg hadde sett en video av meg selv som tok imot mat i døråpningen, ville jeg likt det dårlig. Da trer man inn i folks hus, hjem og privatliv. Det er en uting, slår han fast.
Men det er også flere som ser de positive sidene ved teknologien, og som gjerne skulle hatt et par briller selv.
– Det er kult at man kan filme alt mulig, og man slipper å gå rundt med telefonen i hånden, sier Leo Sundli (18).
Når det gjelder matbudene som filmer, sier han at han ikke hadde brydd seg.
– Men jeg skjønner at noen er skeptiske, sier han.
– Ekstremt skuffet over digitaliseringsministeren
KI-forsker Inga Strümke mener denne saken bare er begynnelsen på en større trussel mot personvernet.
Hun reagerer sterkt på at budene bruker smartbriller til å filme i jobben.
– Det største problemet er at vi må venne oss til at vi kan bli filmet eller at det kan bli gjort lydopptak av oss når som helst i det offentlige rom. Det gjør egentlig at det ikke lenger går an å forsvinne i mengden og være anonym, advarer hun.
Salget av Metabriller, slik de er designet nå, kaller hun kjempeproblematisk.
– Jeg mener at regjeringen burde utrede et forbud mot Metabrillene slik de er designet nå.
Strümke mener politikerne skyver ansvaret over på enkeltindivider.
At matbudet vi snakket med ikke var klar over konsekvensene, mener hun illustrerer problemet:
– Det er naivt å tro at folk kan bruke disse brillene uten å bryte andres personvern.
KI-forskeren sier hun er ekstremt skuffet over digitaliseringsministeren:
– Å si at vi ikke kan forby alt vi ikke liker, er et tomt utsagn. Regjeringen vil innføre aldersgrense på sosiale medier. Metabriller er en fysisk dings, og selvfølgelig kan salget forbys. Noe annet er utrolig svakt, sier Strümke.
– Det nytter ikke å forby
Digitaliseringsministeren slår imidlertid tilbake mot kritikken og avviser kravet om et spesifikt forbud mot smartbriller.
Hun mener det blir en for enkel løsning.
– Det nytter ikke å forby kamera i briller, når det like gjerne kan festes på jakka eller i lua, sier Karianne Tung (Ap).
Derfor er hun opptatt av å ha et teknologinøytralt regelverk.
Ministeren er likevel klar på at matbudenes publisering på sosiale medier er uakseptabel:
– Både personvernlovgivningen og straffeloven har bestemmelser om dette. Mitt enkle råd er dette: Bare la være å filme noen uten at de vet om det. Du risikerer å gjøre noe ulovlig.
