Problemene startet like før 6 onsdag morgen, forteller Vy til NRK. Ved 7-tiden er problemene løst.
– Reisesøk er oppe igjen, men det er akkurat nå fortsatt problemer med å kjøpe billetter, sier kommunikasjonssjef Åge-Christoffer Lundeby ved 7-tiden.
Reisene kan fremdeles kjøpe sonebillett i appen under «Billett». Andre billetter må du kjøpe om bord eller fra automat, skriver Vy på sine nettsider.
Ruter bekrefter til NRK har de har hatt problemer med nettsidene og appene sine.
Også AtB i Trøndelag, Skyss på Vestlandet og Kolombus i Rogaland og Fram i Møre og Romsdal har hatt problemer.
– Skyss er litt usikker på hva som skjer, men undersøker hva som er problemet. Vi beklager til alle som har opplevd dette, sier pressevakt Ingrid Dreyer.
Kommer på toppen av streik
Problemene kommer samtidig som mange av Vys togavganger er innstilt på grunn av streik blant lokførerne.
Vy har 168 innstilte avganger i dag, alle på Østlandet.
R22 mellom Oslo og Mysen/Rakkestad og RE10 mellom Drammen og Lillehammer er hardest rammet.
Alle bruker samme søkemotor
Problemene stammer fra den nasjonale reiseplanleggeren Entur.
De forteller at det er offentlige kollektivselskapenes apper som bruker den nasjonale reisesøkemotoren.
Det gjelder alle de fylkeskommunale kollektivselskapene med unntak av Agder og Finnmark. Innlandet har ikke egen app. – Vi er veldig lei for den ulempen dette medførte. Vi vil lære av den feilen, sier pressevakt Ragnhild Skaara Imset.
Hun sier det er for tidlig å si hva som er årsaken til feilen. – Vi hadde et team som var rask på ballen og som løste problemet