Norske myndigheter jublet nylig over at man har stoppet over 100 millioner svindelanrop som kapret norske telefonnumre.
Gladnyhet til tross, svindlerne når frem til norske borgere i stor skala, viser NRKs undersøkelser.
Det tok 1 minutt og 27 sekunder fra NRK registrerte seg på en investeringsnettside til vi ble oppringt av et britisk telefonnummer.
– Hva er målet ditt om du tjener litt ekstra penger. Hva vil du gjøre med dem?
Stemmen i andre enden kaller seg Ben Novak. Han lover gull og grønne skoger.
– Vi tar aldri penger fra dine investeringer. Vi tar 3 prosent kommisjon av din fortjeneste, og kun din fortjeneste. Derfor er det i vår interesse at du gjør det best mulig, sier Novak.
Dette er løfter som selvsagt aldri vil bli innfridd.
Hadde NRK investert penger ville vi aldri sett dem igjen.
Nordmenn tapte 310 millioner kroner i 2025 til lignende typer svindel, viser Finanstilsynets statistikk.
Svindlerne benytter en rekke europeiske teleselskaper for å nå nordmenn over telefonen, viser NRKs undersøkelser. Et selskap peker seg spesielt ut.
Én registrering – 311 anrop
En sen høstkveld i fjor oppdaget NRK en YouTube-annonse. Den ledet til en fiktiv nettartikkel som hevdet at Fredrik Solvang og Fredrik Skavlan hadde kommet i en opphetet krangel.
NRK registrerte en bruker på investeringsnettsiden med e-post og telefonnummer.
Da begynte telefonanropene å renne inn.
De fleste stemmene hadde østeuropeisk aksent.
I starten handlet det om å investere, men etter hvert som månedene gikk så endret samtalene seg i en mørkere retning.
Etter at NRKs journalist hevdet å ha tapt mye penger på en plattform begynte telefonsamtalene handle om å få dem tilbake.
– Som jeg har fortalt deg. Du har 137.000 euro på konto, sier «George Miller».
Miller hevder å jobbe for J.P. Morgan Securities. Der hjelper han folk å få pengene tilbake ved svindel. Det er en bløff.
– Jeg vil hjelpe deg. Og vi skal gjøre dette sammen, skjønner du?
For å få ut dette beløpet må vi betale et lite beløp først, et klassisk grep innen investeringssvindel.
Først blir man fortalt om store beløp på konto. Deretter blir man lurt til å betale avgifter, vekslingsgebyr, honorarer, og forhåndsskatt i håp om å få tilbake de tapte pengene – og mye mer.
En svindelannonse ble til over 17 telefonsamtaler og 311 telefonanrop, viser NRKs opptelling. Svindlerne ringer fortsatt, nesten et helt år etter.
Det samme mønsteret har NRK observert på tre andre norske telefonnumre.
De fleste anropene kommer fra utenlandske telefonnumre, men svindlerne ringer også fra norske mobilnumre.
For eksempel ringte fire telefonnumre opprettet hos Lycamobile Norge hele 15 ganger. Disse ble fjernet av selskapet etter at NRK tok kontakt.
Europeiske teleselskaper på topplista
NRK har totalt observert over 440 mistenkelige anrop fra over 40 teleoperatører.
Selskapet som oftest dukker opp i ringeloggene er det belgiske selskapet Voxbone. De ble kjøpt opp av telegiganten Bandwidth for 5 milliarder kroner i 2020.
Samme dag NRK henvendte seg til Voxbone, annonserte det britiske teletilsynet Ofcom at de har opprettet undersøkelser av Voxbone for «potensielt misbruk» av deres telefonnumre.
Voxbone ønsket ikke å svare på NRKs spørsmål, men henviser til en uttalelse.
– Svindeltelefoner og meldinger skaper ekte skade, og Bandwidth tar ansvar for å hjelpe å bekjempe dem, skriver talsperson David Doolittle.
– Vi støtter Ofcoms arbeid med å beskytte forbrukere og vi vil samarbeide med dem i deres undersøkelser av Voxbone.
Doolittle nevner i uttalelsen at de gjør undersøkelser av sine kunder, monitorerer mistenkelig bruk, og undersøker rapporter om misbruk.
NRK har også observert telefonanrop knyttet til Voxbone fra svenske, danske, og nederlandske telefonnumre.
– Evig «katt og mus»-lek
Teleselskapene blokkerer telefonanrop de vet er knyttet til svindel, men i mange tilfeller har teleoperatøren kun en mistanke og kan derfor ikke blokkere anropet.
– Telenor stopper et høyt antall anrop mot norske kunder hvert år, men dette arbeidet er en evig «katt og mus»-lek, sier Thorbjørn Busch som er fagleder for antisvindel i Telenor.
– Så fort vi blokkerer nummerserier eller spoofede nummer, benytter de kriminelle nye nummerserier som ikke har blitt blokkert, sier Busch.
Telia advarte Voxbone
Sjef for antisvindel hos Telia Norge, Øivind Kristiansen, forteller at svindlerne har byttet metoder etter at det ble vanskeligere å etterlikne norske telefonnumre.
I mars innførte de et system for å bedre overvåke hvilke utenlandske operatører som stod bak et svindelanrop.
– Voxbone pekte seg spesielt ut. Som følge av det opprettet vi i mai en dialog med selskapet om hva vi så. Det førte til en betydelig nedgang i svindelanrop fra selskapet, sier Kristiansen.
De vil fremover starte lignende prosesser med andre teleselskaper. Det håper Kristensen kan føre til at det kommer færre svindelanrop inn til Norge.
Nkom: – Ikke grunnlag for å konkludere
– Tiltakene mot misbruk av norske telefonnumre har hatt god effekt, sier Johannes Vallesverd i Nasjonal kommunikasjonsmyndighet.
Vallesverd leder myndighetenes ekspertgruppe mot digital svindel.
Han forteller at det digitale skjoldet mot kapring av norske telefonnumre har gjort det vanskeligere å misbruke norske telefonnumre til svindel.
– Når det blir vanskeligere å misbruke norske telefonnumre, tar de i bruk utenlandske numre eller flytter aktiviteten til andre digitale kanaler. Vi ser at svindlere typisk spoofer danske, svenske, greske, britiske og nederlandske nummer, sier Vallesverd.
– Hva mener dere om at Voxbone ofte dukker opp i tilknytning til svindelanrop?
– Vi har ikke grunnlag for å konkludere om enkeltaktørers rolle basert på materialet NRK har delt. Generelt er det viktig å være oppmerksom på at telefonnummer kan manipuleres slik at det ser ut som et anrop kommer fra en bestemt nummerserie eller tilbyder, uten at tilbyderen nødvendigvis er involvert, sier Vallesverd.
Les mer om svindel: